Usaha Kecil: Ini Semua Tentang Hubungan

Ketika dunia bisnis menjadi lebih kompleks, pemilik usaha kecil tidak bisa lagi menjadi ahli dalam semua disiplin khusus yang dibutuhkan bisnis kecil. Terlepas dari kenyataan bahwa pemilik usaha kecil harus selalu fokus pada produksi dan pengelolaan arus kas yang cukup dan untuk mendapatkan pelanggan di pintu, itu juga sangat penting bagi mereka untuk menumbuhkan dan memelihara hubungan dengan tim pendukung. Kelompok ini termasuk:

Para karyawan

Seorang bankir

Seorang spesialis akuntan / pajak

Pengacara

Broker asuransi

Profesional penjualan dan pemasaran

Para karyawan

Meskipun berpikir dalam kerangka "hubungan" dengan karyawan mungkin tampak sedikit aneh bagi pemilik bisnis, hubungan itu bisa menjadi yang paling penting dari semua hubungan bagi pemilik untuk berkultivasi. Karena karyawan yang baik mewakili sumber daya utama dalam bisnis kecil, waktu dan usaha yang pemilik investasikan dalam memelihara hubungan itu memiliki laba atas investasi yang sangat besar. Karyawan yang merasa dilihat, dihormati dan dihargai hampir selalu menghasilkan lebih dari yang diantisipasi.

Karyawan mewakili – sebenarnya mereka – perusahaan kepada pelanggan. Hubungan bisnis dengan pelanggan sangat tergantung pada pengalaman dan interaksi mereka dengan karyawan. Karyawan yang bahagia cenderung ingin memuaskan pelanggan, ingin melakukan pekerjaan dengan baik dan ingin tetap bekerja. Hal ini penting untuk kelangsungan layanan pelanggan berkualitas tinggi dan menghindari biaya signifikan perputaran karyawan, pelatihan ulang karyawan, dan "kesalahan rookie" karyawan baru yang tidak berpengalaman yang tak terelakkan. Selain itu, setelah dipercaya, karyawan jangka panjang dapat membebaskan pemiliknya untuk menangani tugas di luar lokasi sesuai kebutuhan. Membuat rencana pensiun dapat menguntungkan Anda dan karyawan Anda.

Seorang Bankir

Hubungan perbankan adalah kebutuhan yang jelas, tidak hanya untuk perbankan bisnis rutin, tetapi terutama ketika modal diperlukan untuk tumbuh, meningkatkan persediaan, membeli bangunan, menjembatani kesenjangan jangka pendek antara utang dan piutang atau untuk mengatasi musiman arus kas dalam bisnis. Bankir yang dituju oleh pemilik untuk pinjaman harus mengetahui pemilik bisnis, memahami sejarah bisnis dan memiliki pemahaman tentang penilaian dan kredibilitas pemilik mengenai penggunaan dan prospek pengembalian pinjaman. Jika hubungan jangka panjang ada, atau setidaknya dalam proses dibangun, permintaan pinjaman memiliki peluang yang jauh lebih baik untuk disetujui. Jika bisnis telah meminjam dan melunasi pinjaman di masa lalu, rekam jejak dan hubungan yang ditetapkan sangat meningkatkan prospek persetujuan. (Asuransi perlindungan kredit dapat membantu dalam hal kesulitan keuangan.

Akuntan atau Pakar Pajak

Hubungan dengan akuntan juga penting jika pemilik bisnis harus yakin dengan kualitas, kejelasan, ketepatan waktu, dan pemahaman tentang pelaporan keuangan yang diberikan. Hubungan dengan akuntan juga dapat meningkatkan kredibilitas bisnis dengan seorang bankir ketika bisnis mencari modal tambahan.

Banyak bisnis kecil menggabungkan fungsi akuntan dan pajak-spesialis dalam satu entitas luar untuk alasan kenyamanan, menghemat waktu dan biaya. Ini bagus jika akuntan memiliki pengalaman pajak yang diperlukan untuk industri dan keahlian pajak untuk bisnis spesifik yang dilayaninya.

Pengacara

Setiap pemilik bisnis harus memiliki hubungan dengan pengacara bisnis, pengacara tanggung jawab atau firma hukum. Ketika seorang pemilik menginvestasikan uang dan usaha dalam membangun bisnis, itu harus dijaga dari kerugian sebagai akibat dari gugatan.

Pialang Asuransi

Sebagai bagian dari manajemen risiko bisnis, bisnis juga harus memiliki hubungan dengan dan saran tepercaya dari broker asuransi yang akan memberikan cakupan optimal di bidang terkait dalam batasan anggaran bisnis.

Pemasaran Profesional

Bergantung pada keahlian penjualan dan pemasaran pemilik, hubungan dengan seorang profesional pemasaran sangat disarankan. Sebagian besar usaha kecil dimulai dengan seorang pengusaha yang memiliki keterampilan teknis khusus, sertifikasi perdagangan, atau telah membangun sejumlah pelanggan berikut untuk pekerjaan yang baik.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *